O Governo de Sergipe, por meio da Secretaria de Estado da Assistência Social, Inclusão e Cidadania (Seasic), reabriu as inscrições do programa Casa Sergipana, na modalidade Entrada Fácil. A retomada do sistema permite novos cadastros e, também, a regularização de inscrições pendentes, que não foram concluídas anteriormente por falta de documentação ou dificuldades no envio de arquivos.
Nos últimos dias, a Seasic registrou relatos de candidatos que enfrentaram instabilidades no sistema, especialmente na etapa de anexação e validação de documentos. Com a reabertura das inscrições, quem não conseguiu finalizar o cadastro passa a ter uma nova oportunidade de concluir o processo. Para reforçar o suporte ao cidadão e reduzir dúvidas, a Seasic disponibiliza atendimento presencial em sua sede, voltado a pessoas que enfrentam dificuldades no preenchimento das informações, no envio de documentos ou na conclusão da inscrição.
O atendimento acontece na Seasic, localizada na avenida Hermes Fontes, nº 2120, bairro Luzia, em Aracaju, de segunda a quinta-feira, das 8h às 11h e das 14h às 16h, e às sextas-feiras, das 8h às 13h.
A Seasic orienta que candidatos que identificarem erro no cadastro ou problema com documentos anexados realizem a regularização diretamente no sistema, removendo os arquivos enviados anteriormente e reenviando toda a documentação. É fundamental que os documentos estejam legíveis, completos e atualizados, o que contribui para corrigir inconsistências e viabilizar a validação correta das inscrições.
De acordo com o diretor de Habitação da Seasic, Lucas Guimarães, toda a equipe está mobilizada para prestar apoio ao público. “Estamos com toda a equipe disponível para orientar os candidatos, esclarecer dúvidas e direcionar cada pessoa da melhor forma possível até o dia 22 de janeiro”, destacou.
Principais orientações para quem teve problemas no sistema: caso o cadastro tenha travado, ficado incompleto ou os documentos não tenham sido reconhecidos, o candidato deve acessar novamente o sistema, revisar todos os campos e refazer o envio das informações. Se os documentos já tiverem sido anexados e não validados, a orientação é remover todos os arquivos e reenviar toda a documentação desde o início, garantindo que estejam legíveis. Persistindo as dificuldades, o candidato deve procurar o atendimento presencial na sede da Seasic para receber suporte.
O Entrada Fácil é a modalidade do Casa Sergipana voltada ao apoio de famílias que necessitam do recurso inicial para o financiamento do imóvel, por meio do pagamento do valor da entrada, conforme as regras do programa. A Seasic reforça a importância de atenção aos dados informados e à documentação exigida, a fim de evitar pendências durante a análise.
